Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung, die gemäß Artikel 13 der Verordnung EU 2016/679 (GDPR) und dem Gesetzesdekret Nr. 196/2003, aktualisiert durch das Gesetzesdekret Nr. 101/2018, erstellt wurde, werden die Maßnahmen beschrieben, die bezüglich der personenbezogenen Daten der Nutzer durchgeführt werden, die beim Zugriff auf, der Navigation und Nutzung der Dienste dieser Website (https://www.dopera.eu, im Folgenden "die Website") erhoben werden. Diese Erklärung gilt nicht für andere Websites, die möglicherweise über Links auf der Website aufgerufen werden.

 

DER VERANTWORTLICHE FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

 

Solidarietà Intrapresa Soc. Coop Sociale ONLUS (im Folgenden Solidarietà Intrapresa), mit Sitz in Forlì, Via Campo Dei Fiori 3/B, ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer, die bei der Nutzung der Dienste dieser Website erhoben werden. Solidarietà Intrapresa wird die personenbezogenen Daten, mit denen sie in Kontakt kommt, unter Einhaltung der Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Korrektheit und

1. Zugriff auf die Website und Navigation;
2. Bearbeitung von Informationsanfragen und Kundenservice;
3. Anmeldung zum Informations- und Werbe-Newsletter;
4. Registrierung, Zugriff und Verwaltung des geschützten Bereichs;
5. Verwaltung des eCommerce-Dienstes.

 

ORT DER DATENVERARBEITUNG

 

Die mit den Webdiensten dieser Website verbundenen Datenverarbeitungen finden am oben genannten Firmensitz des Verantwortlichen und bei dem Hosting-Unternehmen statt, dessen Server sich innerhalb der EU befinden.

 

KATEGORIEN VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

 

Navigationsdaten

Die Computersysteme und Softwareverfahren, die für den Betrieb dieser Website zuständig sind, erfassen im Laufe ihres normalen Betriebs einige personenbezogene Daten, deren Übertragung in der Nutzung der Internet-Kommunikationsprotokolle impliziert ist. Diese Informationen werden nicht gesammelt, um identifizierten Personen zugeordnet zu werden, könnten aber aufgrund ihrer Natur und durch Verarbeitung und Verknüpfung mit Daten Dritter die Identifizierung der Benutzer ermöglichen. Zu diesen Datenkategorien gehören die IP-Adressen oder Domainnamen der von den Benutzern zum Zugriff auf die Website verwendeten Computer, die Adressen in URI-Notation (Uniform Resource Identifier) der angeforderten Ressourcen, die Uhrzeit der Anfrage, die Methode, die verwendet wurde, um die Anfrage an den Server zu übermitteln, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der numerische Code, der den Status der vom Server gegebenen Antwort anzeigt (Erfolg, Fehler usw.), sowie andere Parameter im Zusammenhang mit dem Betriebssystem und der IT-Umgebung des Benutzers. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um anonyme statistische Informationen über die Nutzung der Website zu sammeln und deren ordnungsgemäßen Betrieb zu überwachen. Sie werden nach der Verarbeitung sofort gelöscht. Die Daten könnten verwendet werden, um die Verantwortung im Falle von Computerstraftaten zu ermitteln, die der Website oder dem Datenverantwortlichen schaden: abgesehen von dieser Möglichkeit bleiben die Web-Kontaktdaten nicht länger als die gesetzlich zulässigen Fristen bestehen.

Freiwillig vom Nutzer bereitgestellte Daten

Das freiwillige, spezifische und bewusste Versenden einer E-Mail-Adresse sowie jeglicher anderer in der Kommunikation enthaltenen personenbezogenen Daten an die auf dieser Website angegebenen Adressen führt zur nachfolgenden Erfassung der Absenderadresse durch Solidarietà Intrapresa. Diese ist erforderlich, um auf Anfragen zu antworten.

 

ARTEN VON VERARBEITETEN PERSONENBEZOGENEN DATEN

 

Durch die Funktionen auf der Website von Solidarietà Intrapresa kann der Nutzer bestimmte personenbezogene Informationen bereitstellen, die ihn identifizierbar machen und zur Bearbeitung seiner Anfragen verarbeitet werden können. Zu den angeforderten Informationen gehören beispielhaft, aber nicht ausschließlich, personenbezogene Daten wie:

1. Vor- und Nachname
2. Wohnadresse
3. Bestelldetails, wie z.B. die Bestellhistorie
4. Telefonnummer
5. E-Mail-Adresse
6. IP-Adresse des verwendeten Geräts
7. Vom Nutzer besuchte Seiten
8. Datum und Uhrzeit des Besuchs der Website
9. Kreditkarten-/Bankdaten

 

VERWENDETE COOKIES AUF DER WEBSITE

 

Für Informationen zu den verwendeten Cookies auf dieser Website können Sie die folgende Seite "Cookie-Richtlinie" einsehen. Cookie Policy

 

PRINZIPIEN DER DATENVERARBEITUNG DURCH SOLIDARIETÀ INTRAPRESA.

 

Solidarietà Intrapresa wird die personenbezogenen Daten der Nutzer rechtmäßig, fair und transparent verarbeiten. Der Verantwortliche wird die personenbezogenen Daten der Nutzer erheben und ausschließlich zu den angegebenen Zwecken in dieser Datenschutzrichtlinie verarbeiten, sodass sie nicht mit den ursprünglichen Zwecken unvereinbar sind. Die von Solidarietà Intrapresa verarbeiteten Daten werden angemessen, relevant und auf das notwendige Maß beschränkt sein, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie verarbeitet werden.

 

BEARBEITUNG VON INFORMATIONSANFRAGEN UND KUNDENSERVICE

 

Solidarietà Intrapresa wird die personenbezogenen Daten der Nutzer, die die entsprechenden Online-Formulare zur Anfrage von Informationen über die vom Verantwortlichen angebotenen Dienstleistungen ausfüllen, verarbeiten, um diese Anfragen zu verwalten, darauf zu reagieren und die gewünschten Informationen bereitzustellen. Die Daten werden erfasst, aufbewahrt und ausschließlich zur Verwaltung und Beantwortung der Anfragen der Betroffenen verwendet und zwar für den Zeitraum, der zur Erreichung des genannten Zwecks erforderlich ist. Die Angabe der Daten zu diesem Verarbeitungszweck ist freiwillig. Die Nichtangabe, teilweise oder ungenaue Angabe der Daten kann jedoch dazu führen, dass Solidarietà Intrapresa nicht in der Lage ist, die Anfragen der Nutzer zu bearbeiten und darauf zu reagieren.

 

ANMELDUNG ZUM NEWSLETTER

 

Solidarietà Intrapresa wird die personenbezogenen Daten der Nutzer, die in das entsprechende Formular ihre E-Mail-Adresse zur Anmeldung für den Newsletter eingeben, für die Zusendung von Informationen, Werbe- und Promotionsinhalten verarbeiten. Die Daten werden ausschließlich zur Anmeldung der betroffenen Personen beim Newsletter des Verantwortlichen registriert, aufbewahrt und verwendet. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Einwilligung der betroffenen Person. Die Bereitstellung der Daten zu diesem Zweck ist freiwillig. Das Fehlen, die teilweise oder ungenaue Angabe der Daten kann jedoch dazu führen, dass der Verantwortliche nicht in der Lage ist, die betroffene Person für den Newsletter-Dienst anzumelden. Die Daten werden bis zum Widerruf der Einwilligung durch die betroffene Person (Opt-out) verarbeitet, um es dieser zu ermöglichen, ihren Wunsch zu äußern, in Zukunft nicht mehr kontaktiert zu werden.

 

REGISTRIERUNG, ZUGANG UND VERWALTUNG DES RESERVIERTEN BEREICHS - VERWALTUNG DES E-COMMERCE-DIENSTES

 

Solidarietà Intrapresa wird die personenbezogenen Daten des Nutzers verarbeiten, um die Nutzung der reservierten Dienste für registrierte Nutzer zu ermöglichen. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags oder, je nach Fall, die Durchführung von vorvertraglichen Maßnahmen, die auf Anfrage des Betroffenen getroffen wurden. Zu diesen Zwecken werden die Daten nur so lange verarbeitet, wie es für die Durchführung der einzelnen Verarbeitungstätigkeiten unbedingt erforderlich ist. Solidarietà Intrapresa kann die Daten jedoch für einen längeren Zeitraum aufbewahren, um spezifische Verpflichtungen gemäß geltenden Vorschriften und/oder Gesetzen, denen der Verantwortliche unterliegt, zu erfüllen. Solidarietà Intrapresa wird die personenbezogenen Daten der Nutzer zu folgenden Zwecken verarbeiten:

1. Um dem Nutzer den Zugriff auf die Website zu ermöglichen und auf ihr zu navigieren;
2. Um dem Nutzer zu ermöglichen, sich auf der Website zu registrieren, ein Konto zu erstellen und die für registrierte Nutzer reservierten Dienste zu nutzen, einschließlich der Möglichkeit, über die Website einzukaufen;
3. Um das Konto des Nutzers zu pflegen und zu verwalten;
4. Um im Konto Daten und Informationen des Nutzers (stammdaten, Bestellhistorie, Lieferadressen usw.) zu speichern;
5. Um dem Nutzer die Möglichkeit zu geben, Produkte online über die Website zu kaufen und damit den Abschluss des Kaufvertrags und die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen zu gewährleisten;
6. Um kommerzielle Mitteilungen zur Unterstützung des Kaufs und/oder zur Kundenzufriedenheit zu erhalten.

Zur Bezahlung der Produkte kann eine Kreditkarte verwendet werden. Während des Kaufvorgangs muss der Benutzer einige finanzielle Informationen angeben, um den Kauf abzuschließen und/oder die Ausstellung einer Rechnung zu beantragen (USt-IdNr., Steuernummer usw.). Um den online gekauften Artikel zu versenden, muss der Benutzer zudem die für den Versand der Bestellung erforderlichen Informationen bereitstellen (Vorname, Nachname, Versandadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse). Die Rechtsgrundlage für die oben genannte Datenverarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags durch Solidarietà Intrapresa und/oder die Durchführung geschäftlicher Verhandlungen. Zu diesem Zweck werden die Daten nur so lange verarbeitet, wie es für die Durchführung der einzelnen Verarbeitungsaktivitäten unbedingt erforderlich ist, und nicht länger als 10 Jahre ab dem Kaufdatum. Sofern es durch spezifische Vorschriften verlangt wird, kann die Speicherdauer der Daten länger sein. Die Angabe der Daten zu diesem Zweck ist freiwillig. Allerdings kann die fehlende, unvollständige oder ungenaue Angabe der Daten dazu führen, dass der Verantwortliche den Online-Kaufvertrag nicht ausführen kann und der Benutzer das/die gewünschte(n) Produkt(e) nicht erhält. Die E-Mail-Adresse des Benutzers, der sich registriert hat, kann von Solidarietà Intrapresa auch zur Zusendung von Werbeangeboten und kommerziellen Mitteilungen verarbeitet werden. Die Rechtsgrundlage, die den Versand dieser Mitteilungen legitimiert, ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen (Art. 130 Abs. 4 D.lgs 196/2003 und Erwägungsgrund 47 DSGVO). Der Betroffene kann dieser Verarbeitung jederzeit über einen entsprechenden Abmeldelink widersprechen.

 

VERARBEITUNGSMODALITÄTEN

 

Die personenbezogenen Daten werden mit automatisierten Mitteln verarbeitet und nur so lange aufbewahrt, wie es unbedingt erforderlich ist, um die Zwecke zu erreichen, für die sie erhoben wurden. Die Daten werden von autorisiertem technischen Personal verarbeitet, das von Solidarietà Intrapresa entsprechend geschult wurde. Es werden spezielle Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um Datenverlust, unrechtmäßige oder unsachgemäße Nutzung sowie unbefugten Zugriff zu verhindern.

 

ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN IN NICHT-EU-LÄNDER

 

Die vom Verantwortlichen erhobenen personenbezogenen Daten werden innerhalb des Gebiets der Europäischen Union verarbeitet und gespeichert und nicht in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen.

 

KATEGORIEN VON PERSONEN, DENEN DIE DATEN MITGETEILT WERDEN KÖNNEN (EMPFÄNGER)

 

Die Personen, denen Solidarietà Intrapresa die erhobenen Daten mitteilt, handeln entweder als vom Verantwortlichen durch einen entsprechenden Vertrag benannte Auftragsverarbeiter oder als Personen, die unter der unmittelbaren Autorität des Verantwortlichen zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugt sind. Die verarbeiteten Daten werden in keinem Fall offengelegt.

 

RECHTE DER BETROFFENEN

 

Die betroffenen Nutzer der Website haben gemäß den Artikeln 15-22 DSGVO das Recht:

1. Antrag auf Zugang zu personenbezogenen Daten: Der Nutzer hat das Recht, vom Verantwortlichen die Bestätigung zu erhalten, ob personenbezogene Daten, die ihn betreffen, verarbeitet werden, und, falls dies der Fall ist, Zugang zu diesen Daten zu erhalten. Der Zugang kann auf die folgenden Informationen gerichtet sein:
1. Die Zwecke der Verarbeitung;
2. Die betreffenden Kategorien personenbezogener Daten;
3. Die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt wurden oder mitgeteilt werden, insbesondere wenn es sich um Empfänger in Drittländern oder internationale Organisationen handelt;
4. Die Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten oder die Kriterien, die zur Bestimmung dieser Dauer herangezogen werden;
5. Das Bestehen des Rechts, vom Verantwortlichen die Berichtigung oder Löschung der Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder der Verarbeitung zu widersprechen;
6. Das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung.
2. Antrag auf Berichtigung personenbezogener Daten: Die betroffene Person hat das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die sie betreffen, sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
3. Antrag auf Löschung personenbezogener Daten: Aus den in Artikel 17 DSGVO genannten Gründen hat die betroffene Person das Recht, vom Verantwortlichen die unverzügliche Löschung der Daten zu verlangen, und der Verantwortliche ist verpflichtet, die personenbezogenen Daten der betroffenen Person zu löschen, es sei denn, eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
4. Antrag auf Einschränkung der Datenverarbeitung: Wenn einer der in Artikel 18 DSGVO genannten Fälle vorliegt, hat die betroffene Person das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung der sie betreffenden Daten zu verlangen.
5. Antrag auf Datenübertragbarkeit: Die betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten, die sie bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt.
6. Widerruf der Einwilligung: Die betroffene Person hat das Recht, ihre Einwilligung in die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten jederzeit und so einfach, wie sie sie erteilt hat, zu widerrufen.

Die betroffene Person hat außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (www.garanteprivacy.it) einzureichen. Anfragen zur Ausübung der Rechte können an amministrazione@solidarietaintrapresa.it gerichtet werden.